Balaced Scorecard según Robert Kaplan
El Balanced Scorecard es un importante sistema organizacional Con enfoque de gestión estratégica y enfoque de gestión del rendimiento. Segun el Dr Kaplan las actividades operativas de una organización están alineadas con la visión, estrategia y objetivos de alto nivel de la organización. El BSC ejecuta y supervisa la estrategia y los objetivos de la organización mediante el uso de una combinación de medidas financieras y no financieras. Los productos financieros se miden junto con lo que influyó en los objetivos financieros, como las inversiones en clientes, proveedores, empleados, procesos, tecnología e innovación. Por lo tanto, se mantiene un equilibrio entre las finanzas y los otros factores del negocio Balanced Scorecard es una importante iniciativa de gestión Balanced Scorecard es una de las iniciativas de gestión importantes en los últimos tiempos. 4 SON SUS pERSPECTIVAS: Aprendizaje y crecimiento Procesos de negocios Cliente Financie