Kaplan y Norton sobre el futuro del Balanced Scorecard
El sistema de administración del futuro deberá ajustarse a un mundo que requiere mayor transparencia, responsabilidad de las empresas, una mejor administración de los peligros y también la alteración de los patrones de administración de los recursos humanos, de acuerdo con David Norton, cofundador del sistema de monitoreo de la eficiencia más preferido, el Balanced Scorecard. El Balanced Scorecard está declarado como utilizado por el 70% de las empresas de todo el mundo. El secreto de su durabilidad y también de su atractivo, afirma Norton, ha sido en realidad su capacidad para adaptarse y ofrecer soluciones a los cambios en la situación económica más completa. " El sistema de administración no podría llevar a la modificación, se adapta a estos puntos macroeconómicos más amplios", dice. " La pregunta sobre[si] el Balanced Scorecard está desactualizado, la respuesta es `sí'. Cada día termina siendo en parte extra obsoleto, al igual que los sistemas de ad...