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Balaced Scorecard según Robert Kaplan

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El Balanced Scorecard es un importante sistema organizacional Con enfoque de gestión estratégica y enfoque de gestión del rendimiento. Segun el Dr Kaplan las actividades operativas de una organización están alineadas con la visión, estrategia y objetivos de alto nivel de la organización. El BSC ejecuta y supervisa la estrategia y los objetivos de la organización mediante el uso de una combinación de medidas financieras y no financieras. Los productos financieros se miden junto con lo que influyó en los objetivos financieros, como las inversiones en clientes, proveedores, empleados, procesos, tecnología e innovación. Por lo tanto, se mantiene un equilibrio entre las finanzas y los otros factores del negocio Balanced Scorecard es una importante iniciativa de gestión Balanced Scorecard es una de las iniciativas de gestión importantes en los últimos tiempos.  4 SON SUS pERSPECTIVAS: Aprendizaje y crecimiento Procesos de negocios Cliente Financie
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¿Por qué importa tener un Mapa Estratégico?

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Como con la mayoría de las cosas en la vida, es mucho más fácil comenzar con una plantilla que con una hoja de papel en blanco. Una plantilla sirve como un conjunto de ideas que puede agregar, cambiar o eliminar para producir un producto personalizado. Los mapas de estrategia de TI no son una excepción. Lo que hace que las estrategias de TI sean diferentes entre sí es la magnitud de la importancia que una organización otorga a varios objetivos. Para algunos, la ciberseguridad puede ser la máxima prioridad. Algunos enfatizan la productividad. Otros ponen la transformación digital en la parte superior de la lista. No obstante, el 80% de las estrategias de TI que he visto en mi carrera están bastante cerca del modelo descrito a continuación. Un mapa de estrategia es un vehículo efectivo para la elaboración de la estrategia de TI. El concepto de mapa de estrategia original pertenece a David Norton y Robert Kaplan.  Balanced Scorecard Su formato de "cuadro de mando integ
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Mejorar el desempeño con un Balanced Scorecard

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La gestión eficaz del rendimiento es clave para el desarrollo y la retención del personal. Para las Escuelas Ciudadanas, adoptar un enfoque estratégico y cuantitativo para la gestión del desempeño ha ayudado a mantener al personal en línea con los objetivos de toda la organización. Citizen Schools es una organización nacional que se asocia con escuelas intermedias para ampliar el día de aprendizaje para aproximadamente 4,500 niños de bajos ingresos en siete estados del país. Citizen School hace esto mediante la movilización de un segundo turno de educadores vespertinos, que brindan apoyo académico, desarrollo de liderazgo y "aprendizajes": proyectos prácticos impartidos por voluntarios de organizaciones empresariales y cívicas. La guía del trabajo general es un Balanced Scorecard un sistema de gestión basado en resultados que a naliza el éxito de una organización a través de una serie de medidas, como la recaudación de fondos y los objetivos programáticos. Basado en el c
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Cómo surge el Balanced Scorecard

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En su libro, The Balanced Scorecard: Llevando la Estrategia a la Acción, publicada en 1996, Kaplan y también Norton definieron un modelo de directorio, en el que además de medidas financieras, la funcionalidad de la empresa debe incluir pasos desde el punto de vista del cliente, un punto de vista del proceso de servicio interno, y un punto de vista que determine la tecnología y el conocimiento de los empleados. En este texto, te enseñaré Cómo surge el Balanced Scorecard. En algunos casos pertenecientes al estilo de las 4 perspectivas, se prefirió el título "Balanced Scorecard" para reflejar la demanda de que las organizaciones gestionen utilizando una evaluación bien equilibrada a partir de los procedimientos de desempeño. Un buen directorio, en consecuencia, cuenta con una mezcla de los procedimientos de resultados del centro popular a la mayoría de los métodos, y también la eficiencia de los automovilistas que demuestran la singularidad de una estrategia específica. Tan
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El Balanced Scorecard es la mejor herramienta para mejorar la gestión en su empresa

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Si desea éxito en el servicio, necesita una ESTRATEGIA importante también alcanzable... de acuerdo como Kaplan y Norton. Es fundamental fijar esto en relación con los resultados de finanzas. Si su empresa quiere beneficios financieros potentes está obligado a tener excelentes relaciones con los consumidores y también el provecho. Si busca una inverosímil atención a el cliente, tiene que tener perfectos Procesos Reos en su sitio. Si está buscando procesos internos increíbles, debe Aprendizaje y Crecimiento en comparación a le presten individuos comprometidos (el capital humano), mecanismos excepcionales (el capital sobre información y tecnología) por otra parte un clima de enfrentamiento (el capital organizacional) que son imprecindibles para transigir a cabo la estrategia y apoyar los procesos internos que proporcionarán a los usuarios satisfechos y por tal razón originar los ganancias financieros que producirá la estrategia... este es el "game-changer" si pretend
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Kaplan y Norton sobre el futuro del Balanced Scorecard

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El sistema de administración del futuro deberá ajustarse a un mundo que requiere mayor transparencia, responsabilidad de las empresas, una mejor administración de los peligros y también la alteración de los patrones de administración de los recursos humanos, de acuerdo con David Norton, cofundador del sistema de monitoreo de la eficiencia más preferido, el Balanced Scorecard. El Balanced Scorecard está declarado como utilizado por el 70% de las empresas de todo el mundo. El secreto de su durabilidad y también de su atractivo, afirma Norton, ha sido en realidad su capacidad para adaptarse y ofrecer soluciones a los cambios en la situación económica más completa. " El sistema de administración no podría llevar a la modificación, se adapta a estos puntos macroeconómicos más amplios", dice. " La pregunta sobre[si] el Balanced Scorecard está desactualizado, la respuesta es `sí'. Cada día termina siendo en parte extra obsoleto, al igual que los sistemas de ad
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Una mirada científica al Balanced Scorecard

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El Cuadro de Mando Integral , o Balanced Scorecard es una herramienta fantástica para equiparar la estrategia con la actividad. Excede las finanzas para consistir en otras métricas - cara al cliente, cara al empleado y orientada al proceso. Desafortunadamente, como es el caso con muchas cosas, las compañías usualmente deciden sólo los componentes que pretenden utilizar. En este caso, las organizaciones podrían llegar a estar intoxicadas por las métricas. Crear métricas sin un plan para hacerlas procesables es como reunir todo el material que se necesita para hacer un viaje, aparte del punto más esencial: una brújula. Es por eso que utilizamos el cuadro de mando integral en combinación con Hoshin Planning para realmente impulsar la alineación. Cuadro de Mando Integral: Arraigados en la Ciencia Reconocieron la conexión entre las métricas y ciertamente examinarían comúnmente esas conexiones matemáticamente. Kaplan y N Entendían que las métricas en un cuadro de mando integral de
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